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サポート情報（F&Q）

サービス関連

Ｑ．修理見積りは有料ですか？

Ａ．メーカー修理依頼品キャンセルの場合,キャンセル料金が発生して有料となります。
　　当社の場合基本無料、詳しい見積りで分解、組立作業が発生する場合は有料となります。

Ｑ．工事見積りは有料ですか？

Ａ．取付工事、付帯工事、電気工事、リフォーム工事見積り無料です。

Ｑ．工事の仕上がりはどうですか？

Ａ．　きれいな仕上がりを心がけております。
　　　満足される仕上がりには自信があります。
　　　製品、工事に対する各種保険加入しております。

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製品関連

Ｑ．製品は他より高くないですか？

Ａ．市場価格での販売を心掛けております。
　　法人専用機種、目玉商品等との比較では、商品の違いなどで高くなる場合があります。
　　できるだけ安く！一生懸命頑張っています。

Ｑ．製品保証は何年ですか？

Ａ．基本はメーカー保証1年です。
　　暖房器などでは燃焼器部分のみ3年保証製品もありますが、ほかの部分は1年となります。
　　購入時、無料保証で3年～5年加入がありますが、全部が無料とならない場合があるので、
　　保証内容をよく確認されることをおすすめいたします。

 Ｑ．延長保証とは？

　Ａ．例えば５年保証とは、メーカー保証１年、延長保証４年、合計で５年となります。
　　　無料保証で3年～5年加入がありますが、全部が無料とならない場合があるので、
　　　保証内容をよく確認されることをおすすめいたします。

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