|
ご注文・お支払い・配送方法
 |
|
ご注文方法
|
<材料の場合>*ショッピングカートからの場合 こちらをクリックしてください *メールから 1.色(商品名) 2.種類(5m、10m、30m、400m) 3.個数 4.住所 5.氏名 6.お支払い方法 7.電話番号(宅急便で送る時に必要です) 8.メールアドレス <例> ラベンダー ３０ｍ×２ ナイスグレー ３０ｍ×２
以上をご記入の上、
メール
こちらから3日以内にご確認のメールをさしあげます。
へ、・尚、3日以内にメールが届かない場合は、アクシデントも考えられますので 申し訳ありませんが、再度送信くださいますようお願いいたします。 ・材料・キットのみのご注文の場合は、1.商品番号、5.布柄は、いりませんが、 サイズの記入と(キット１・３番の場合)途中に入れるカラーテープの色を忘れないようにお願いいたします。
<バッグの場合>1.商品名 2.個数 3.お支払い方法 4.布柄−チェック・花柄(選ぶ商品のものに限る) 5.住所 6.氏名 7.電話番号(宅急便で送る時に必要です) 8.メールアドレス |
|
商品について(只今、完成品のバッグの注文受付はお休みしております)
|
|
<材料の場合> 注文・発送について> 通常は確認メールをいただいてから、又は、お振込のお知らせメールをいただいてから 翌日か、その次の日には発送できるよう頑張っていますが たまに梱包が間に合わず、発送が2,3日かかってしまうこともあります どうぞご理解の程、よろしくお願いします。 また予約販売のものは、4日〜1週間くらいのお時間がかかります。 ご了承ください テープの長さについて クラフト・ココでは、１巻き１巻き、人の手で計って巻いておりますため 若干の長さの違いがあると思います。ただ、短いことのないよう 10mは10〜15cm、30mは、20〜30cm、50mは、40〜50cm長めにカットしております。 但し、マーブルの16本取り(時により少し余裕があります)、ハマナカ製品は余裕がないと思います ご了承ください。 テープの素材について クラフト・ココでお売りするテープは、梱包用・手芸用の2種類があります。 梱包用テープは、梱包用のため、まれにボンド残り、色ムラ、亀裂があると思いますが、 なにとぞご理解の程、よろしくお願いいたします。 種類によっては、(特にチョコ・茶・赤・黒・ぷち抹茶など) ロットにより、色が多少違います。御了承ください。
<バッグの場合>・注文受付後の制作にさせていただきます。 ・現品限りのものについては、あらかじめ表示します。 ・布、パーツ等に限りがありますので売り切れの際は、ご容赦下さい。 その場合はメールにて連絡さしあげます。 ・ニューバージョンができあがり次第お知らせいたしますのでよろしくお願いいたします。 ・商品はすべてニス２度塗り仕上げです。(但し、白が入っている場合は水性ニスを使用しています) ・サイズは(幅)×(高さ)×(厚さ)を表しております。 ・布柄は、写真と若干異なる場合があります。 ・商品は手作り品のため、サイズは参考とさせていただきます。 |
|
確認メールについて
|
|
<材料の場合> ・ご注文いただきましたら、注文直後の自動送信メール(ショッピングカートからのご注文の場合) とは別にこちらから 送料を含めた確認のメール をさしあげます。 その際、合計金額と振り込み口座番号(ぱるる送金・銀行振り込みの場合)を お知らせいたしますので、 (1) 初めてのお客様は その確認書で宜しければお振込を御願いします。 ・初めてのお客様は、 お振込確認後 の発送となります。 ・初めてのお客様で２週間以内に入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。 ・ご入用の場合、再度ご注文をお願い致します。 (2) ２回目以降のお客様は 送料を含めた確認のメールが正しければ、 ＯＫのご連絡のメールを を返送ください。 ・追加などが有る場合、間違いの場合は、その旨を御連絡ください。 ・間違いの起こらないように基本的にＯＫの御連絡メールをいただいてからの発送となります ・ＯＫの御連絡メールをいただいたら、すぐに発送いたします。 ・商品が到着してから指定の番号にご連絡した金額をお振込ください。 ・その際、商品が到着してからなるべく １０日間以内にお願いいたします。 ***ご入金が遅くなってしまった場合、次回からのお支払いは、 ２回目以降でもお振込後の発送となる場合がございますので御了承ください******
<バッグの場合>・ご注文いただきましたらこちらから送料を含めた確認のメールをさしあげます。 ・後日、商品ができあがり次第、再度メールにて送料を含めた金額と振り込み口座番号 (ぱるる送金の場合)をお知らせいたしますので、お支払いください。 ・すべて手作り品のため、注文されてから日数をいただくことがあります。 ご了承ください。 |
|
発送方法について
|
|
・商品の大きさに応じて、送料の安い方法をこちらで選ばせていただきます。 (普通郵便ｏｒ宅急便) ・送料はお客様負担とさせていただきます。 ・１０，０００円以上お買い上げの方は、送料はクラフト・ココで負担致します (但し、1部例外の地域もございますのでご了承ください) |
|
お支払い方法について
|
|
２回目以降のお客様は、商品を先にお届けします!!
・お支払い方法は、次の3通りからお選びください。
<郵便局のぱるるからお振込>
・郵便振り込みご希望のお客様で、初めてのお客様は、入金確認後の発送にさせていただきます ぱるる送金(通帳から通帳)の場合、お振込金額に関係なく、お振込手数料は、一律１３０円です。 お振込手数料は、お客様のご負担となります。御了承ください
<銀行からのお振込>
・銀行からのお振込(横浜銀行)ご希望のお客様で、初めてのお客様は、入金確認後の発送にさせていただきます お振込手数料は、各銀行によって違いますので御利用なさっている銀行でご確認ください お振込手数料は、お客様のご負担となります。御了承ください
<代引き>
・代引きの場合、送料の他に代引き手数料が 10,000円未満３５０円 10,000円〜30,000円未満４５０円 |
|
返品・交換について
|
|
・返品・交換は不良品のみとさせていただきます。 |
|
通信販売法規について
|
|
・通信販売法規についてはこちらの通りです。 |
