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クレジットカードは使えないのですか？ |
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クレジットカードによる決済は便利ですが、信販会社との契約では売上げに対して３〜７%の手数料が必要になりますし、月々の事務手数料や契約料が必要になります。これらの手数料は結局お客様の負担となってしまい、激安販売に支障をきたす事になりますので当店ではクレジットカードによる決済は導入しておりません。ご了承ください。
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メールアドレスを記入したのに確認のメールが届きません。 |
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メールアドレスの記入ミスが多く見られます。この場合、確認のメールが戻ってしまい、お客様に届きませんので予めご了承ください。確認のメールは数分以内に届きますので、万が一届かない場合はE-mail等でお問合せ頂きますようお願いいたします。メールアドレスの記入ミスがございましても、ご注文に支障はございませんが、確認のメールは届きません。また、Yahoo!メールなどのフリーメルは、サーバーで削除されたり迷惑メールに振り分けられることがございます。携帯電話のメールも設定によっては届かないことがあります。
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領収書を発行してもらえますか。 |
オーダーフォームの通信欄などで、ご連絡いただければ発行いたします。
宛名や品名も、お客様のご希望に添うようにいたします。
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住所などを注文ごとに記入するのが面倒です。 |
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高機能なショッピングカートではありませんので、ご迷惑をおかけしております。一度ご注文頂いたお客様の情報は一年間保管しておりますので、送信フォームに記入するのが面倒な方は、氏名と都道府県名のみ記入して頂き、他は任意の数字１文字などを記入すれば送信できますので、よろしくお願いいたします。
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何時までに注文をすれば、その日のうちに発送するのですか？ |
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発送の作業は午後３〜５時に行います。荷造りなどの準備がありますので午後３時までのご注文は確実にその日のうちに発送いたします。当店の休業日（土曜、日曜、祝日）のご注文は翌営業日の発送になります。在庫切れの商品や午後３時以降のご注文につきましては即日発送ができないことがありますので予めご了承ください。
※代引以外のご注文は入金を確認後の発送となります。
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ドーピングチェックを受けても安全ですか？ |
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当店で販売しているサプリメントは、すべて安全な商品ばかりです。ドーピング禁止物質が配合されている商品は一切ございません。競技団体に所属しているアスリートの方も安心してお使いください。
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ショッピングカートがうまく機能しません。 |
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ごくまれにですがサーバー等の事情により、ショッピングカートが機能しなくなる事があります。また、ブラウザのバージョンによっては、ショッピングカートがうまく機能しない事があります。ブラウザのCookie情報をOFFにされている場合、ショッピングカートが機能いたしません。恐れ入りますが設定をONにしてご利用ください。ショッピングカートがうまく機能しない場合やパソコンがフリーズしてしまう場合はE-mailやFAXでご注文ください。
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留守がちなので商品を受け取れるか不安です。 |
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留守中に届いた小包は再配達されます。また、不在通知書などで再配達希望日を連絡する事で、配達日や時間帯を指定して小包を受取る事ができますし、直接郵便局や宅配営業所に出向いて受取る事もできます。
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日曜日など希望する日に配達してほしい。 |
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３日前の午後３時までに代引でご注文頂ければ、ご希望の日に時間帯指定でお届けいたします。日曜日に配達希望の場合、木曜の午後３時までにご注文ください。また、銀行振込みや郵便電信振替にてご注文の場合、４日前までに送金して頂くことになりますので、予めご了承ください。
（配達日の指定には中２日必要になります）
※まれにですが在庫切れなどの場合、ご希望に添えない事もございます。
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近くに住んでいるので直接購入したいのですが？ |
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直接購入も歓迎致します。すべての商品を揃えておりますが、大量注文などで在庫切れになる事もございますので予めご了承ください。
ジムの営業時間は午後３時〜１０時（日曜定休）になります。
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